何謂官？何謂吏？
官，一般是指政務官員，即政府中的領袖。我國奉行英國西敏制的民主議會制度，人民選舉出代議士組成議會，議會中的多數黨組成政府，政府的首腦是首相或州務大臣，領導內閣或州行政會議。政務官是首相、部長、州務大臣、州行政議員等。通過議會制度，政務官的主要功能是行使政策性的決策權力。政務官的主要選拔途徑是選舉。所以，他們對政治負責，對選民負責。
吏，則是泛指事務官員，主要功能是行使程序性的執行權力。這也就是我們常說的公務員，他們負責執行的政府不同專業職能部門的日常工作。公務員是一種職業，級別編製有序。公務員都是民間招聘考選，按年功序進的方式管理。所以，他們要對行政程序負責。
官員沒辦好公務
我國目前的情況呢？
首先，那是官做吏事。公務員沒有把事情辦妥、辦好、辦完，選民投訴無門，大事小事，就找他們熟悉的代議士申冤處理。代議士的日常工作，也就變成接受投訴、處理投訴、監督公務員解決投訴。這些種種中級或高級公務員的職能，都被代議士包辦代替了。當代議士落選，政府仍然蕭規曹隨，因為這是國陣政府唯一熟悉的模式。國陣還經常委任落選的馬華民政人士當官，以協助華裔辦事。試想，如果公務員群體公正辦事、制度公平，朝中有人無人，又有什么關係？
另外，就是吏行官權。這也就是大家經常在報章上看到的小拿破侖問題。我國的行政制度本來就不怎么完善，再加上大大小小公務員的行政偏差、越俎代庖，辦事如何公平、公正呢？華文教育問題就是一個典型。教育法令本來就對華文教育的發展不利，在資源分配的執行過程中，各州各縣的教育總監又越權偏袒，所以大馬經常上演副部長苦苦哀求屬下按章辦事，而不得要領的尷尬窘迫局面。部長尚且如此，民間自然更加怨聲四起。
其實，國陣政府也可能清楚問題所在，但苦于切身利益，官官相護，問題多年來無法根治。
沒建立問責制度
一些選民的思維是希望明君的出現，體恤民情，救民于水深火熱之中。于是，國陣政府就傾全黨之力、舉全國之財，來塑造納吉明君的形象。
問題的根源，是政府忽略在議會體制下建立完善的法律和條規。政府也沒建立公務員嚴格按章行事、秉公辦事的賞罰問責制度。如果官吏職能權限劃分清楚，公正和公平自然得到體現。
在雪州，民聯州議會做了很多糾正議會和地方政府從屬關係、問政、監督等的工作。民聯議長也不斷呼籲大家要重視議會功能。選民更看重的，應該是議員的議事能力，而不只是傳統的“溝渠議員”辦事能力。這並非不重視地方服務，在完善的議會民主國家裡，“溝渠議員”的職能應該留給縣市地方議員來承擔。人民如果有了第三票，國陣的馬華民政議員應該多出來競選，他們經驗豐富，駕輕就熟。
華楓石/中國報/24 Apr 2013
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