當我們感覺到情緒升起時，該怎麼控制呢？
一個方法是用意志力來控制它，不讓狀況擴大；另一個方法便是轉移它。例如，知道自己快要發脾氣了，就趕緊將身體放鬆、頭腦放鬆，也許唱唱歌、聽聽音樂，即使大聲吼叫也可以，只要不影響、不傷害自己和別人就好。
先用方法來發洩情緒、轉移情緒，接下來再處理或解決，但千萬不要壓抑。因為長期的壓抑，會讓負面的能量愈聚愈強，最後可能會像火山一樣，一旦爆發就不可收拾。
有些看起來很有修養的人，在公開場合或他人面前，雖然很能控制情緒，可是回家後，一見到家裡的人就情緒爆發了。因為他不是控制情緒，而是在壓抑情緒；也許一時間能夠壓抑住，但終究會發洩出來。
所以，在知道自己情緒不對時，就要想辦法放鬆、轉移。
少鬧一些無意義的情緒，少為自己製造煩惱，常以心平氣和的態度，諒解人、包容人、幫助人。
摘錄 《做好情緒管理》
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