如果你遇過以下這些狀況,便可能是在職場上受到了煤氣燈操縱:
■ 有人毫無根據地議論你的是非
主管或同事可能會透過議論是非的方式試圖抹黑你,如此一來,他們能比較輕鬆地將過錯推到你身上。這些流言蜚語可能和你的工作表現毫無關係,也可能根本是完全錯誤的,但操縱者會將它們當作證據,試圖證明你不可靠、不可信賴。你很少直接聽到他人在你背後說的話,所以很難與這些流言蜚語抗衡。
■ 你一再受到質疑
煤氣燈操縱者的最終目標,是讓你不再相信自己,也讓他人不再相信你。他們可能會否定或貶低你的指示,也可能質疑你的判斷力,或者撤回你對員工的指示。在辦公室裡,他們甚至不必發言,便能降低你在人們心目中的價值──操縱者不用出聲評論,可以翻個白眼、無奈地盯著某處,以無聲的方式暗示你太過無能。
■ 操縱者要求你讀懂他們的心思
另一種常見的操縱手段,是要求你別光聽字面意思,還要用不知什麼方式去了解對方要什麼。假設你按照對方要求交報告,對方卻抱怨說你沒加上他們要的細節(但他們事前並沒有告訴你)──在這種情況下,客戶因為你沒有讀懂他們心思而對你進行煤氣燈操縱式的行為,可能會在別人面前將你說得很懶、很蠢,或想法很僵化。
■ 用雙重標準看待你
操縱者可能會設下某套標準或對你提出嚴苛的要求,自己卻沒有遵守那套標準。舉例而言,同事不允許你在開會時表現出情緒,但同事自己在會議上受到質疑時卻大發雷霆。如果你在會議上有類似的反應,可能會被檢舉或開除,同事卻能以自己是「性情中人」為藉口逃避責罰。
■ 你經常成為代罪羔羊
發生職場衝突時,人們可能會用煤氣燈操縱的方式讓員工、主管或客戶成為代罪羔羊,將那個人說成問題的唯一根源。舉例而言,上司可能會舉報下屬不服從命令,卻不承認自己有貶低那名下屬,或說了不利於下屬的謊話。員工也可能對上司或同事進行煤氣燈操縱,聲稱自己受到了不公平的懲罰,而不承認自己再三遲到、無故缺席或沒能完成交辦事項。
──艾米.馬洛-麥柯心理師《煤氣燈操縱》
上面這段摘文,幾乎就是朋友們跟我討論職場霸凌的情節,再看到還是覺得毛骨悚然。說真的,我所聽到的我們社會裡的職場文化,多多少少還存在著不是那麼適當的人際互動方式。
上面這段摘文,幾乎就是朋友們跟我討論職場霸凌的情節,再看到還是覺得毛骨悚然。說真的,我所聽到的我們社會裡的職場文化,多多少少還存在著不是那麼適當的人際互動方式。
接下來幾篇,會持續針對愛戀、親友的煤氣燈操縱進行分享。畢竟快要過年了,這是我這陣子分享的重點議題。
這種事,最重要最重要的第一步,就是先辨識跟覺察出來,我們自己正在被操控,或者我們可能無意中正在操控人。
很多時候,直接離開環境是最快。一定要待在這樣的環境,又要改變對方,尤其對方如果已經操控多年,通常要耗費的力氣很大,而且我們也沒辦法分享這麼多篇幅。
毒性戀愛關係中經常發生煤氣燈操縱的現象,施虐者會用這種手段有效地控制伴侶。幾種常見的煤氣燈操縱跡象吧:
■ 對方直接對你說謊
直接說謊與否定伴侶的經歷,也是一種煤氣燈操縱手法。在這之中,也包括了無視顯而易見的證據、否定某種行為,或是扭曲事實、好讓受害者在外人面前丟臉。操縱者也可能杜撰一段悲傷的故事以博取伴侶的同情,並轉移伴侶的憤怒、苦惱或懷疑。
■ 你的伴侶不忠
煤氣燈操縱也可能以不忠的形式登場,在這種情況下,操縱者可能會變本加厲地將他們這些行為的責任推給你。除此之外,當你因為他們的不忠而受傷或憤怒時,對方可能會試圖將你描繪成嫉妒到失去理智的人。操縱者伴侶為了將自己劈腿的行徑合理化,往往會讓你覺得自己無論在感情中付出了多少都不夠。
■ 伴侶對你施加壓力,逼你陷入孤獨
對情緒虐待者而言,孤獨是非常強大又危險的工具。煤氣燈操縱者可能會聲稱只有他們足夠愛你、願意忽視你的缺陷,他們可能會批評你的親友、說你的這些親友「就是不喜歡」他們,並以誇張的言詞或謊言支持自己的論點。當你陷入孤獨,對方便能更輕鬆地控制你,你也不會有機會獲得旁觀者清的見解。
■ 你受到霸凌或威嚇
在其他方法都不管用時,煤氣燈操縱者可能會以直接霸凌的方式掌握權力。對方可能會隱晦或直白地威脅你、你的寵物或你的小孩,如果你不服從,他們還可能會威脅說要對你的上司說謊,或編造不實的罪名報警逮捕你。除此之外,霸凌也可能在網路上進行,對方可以透過電子信件或電話騷擾你,或者在網路上百般糾纏。
■ 對方指控你心懷惡意
戀愛關係中,有另一種確定會讓受害者亂了套的手段,就是聲稱某些無辜且無害的事件其實飽含了惡意。你也許以為你們雙方在互開玩笑,不會傷到對方,操縱者卻突然轉而指控你殘忍對待他們,或是心存惡意地譏諷他們。他們可能會聲稱你是存心激怒他們,或指控你用自己恐懼或驚訝的反應操弄他們。
──艾米.馬洛-麥柯心理師《煤氣燈操縱》
保持距離,會比較好想明白:到底是我自己真的這麼糟?還是我受到了不適當的對待?
我看過一些例子,都是留在關係裡,想要改變對方。結果反而是自己被改變,變得對自己很沒信心,或者經濟獨立被剝奪,等到被迫離開關係的時候,付出慘痛代價。
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