「上人講話人人聽，我們講話沒人聽，為什麼差別這麼大呢？」元月13日夜晚七時許，才剛從菲律賓賑災活動返回臺灣的全球志工總督導黃思賢，以他一貫輕鬆的開場，點開這一個簡單又嚴肅的話題。勿在得失間 蹉跎一輩子
慈濟人心裡都知道證嚴上人用生命做慈濟，用生命成就弟子的慧命，而弟子們又該如何與慧命的母親貼心呢？如何讓上人放心呢？
黃思賢說，雖然說人人皆有佛性，但凡夫就是習性重；上人因為有德，所以眾生服從。上人的心很清淨，明心見性，如同太陽光一樣，可以分辨是非，慈悲等觀，這就是智慧。
「反觀我們始終在得失之間，蹉跎一輩子。幸好我們跟上人還有一分緣存在，每一位師兄師姊見到上人，總是或哭、或十分歡喜，如同磁鐵般被吸住。」黃思賢說，「德、能、緣」是每一位慈濟人要時時學習，並且提醒自己，才能夠生生世世成為上人的好弟子。
身為幹部 無私承擔
面對擔任各功能組幹部的慈濟志工們，黃思賢深刻體會到，有能力的幹部好找，但能夠做到無私承擔的人難求。眾人或點頭或微笑以對。透過幾張投射在大螢幕上的文字說明，黃思賢期勉所有志工，絕對不可放大自己而以公為私或是假公濟私。在處理慈濟事務時，要能夠沒有私心，放下私情小愛。可以做到這個「德」，自然就可以讓人心服口服而心悅誠服了。
「上人告訴我們，身為幹部，對事要有主見，對人不能有成見。所謂『不欲廣植人脈為己用，但願舉薦良才為天下』，身為一個幹部，最怕的就是為了建立自己的人脈去排斥不喜歡的人，而跟自己喜歡的人黏在一起，這樣子的話真的就會苦啊！」
慈濟法脈與宗門，黃思賢認為，法脈就是心清淨，宗門就是菩薩道。「菩提薩陀覺有情所講的這個『情』，絕不是小情小愛。」
處事深思遠慮 帶人用心關懷
黃思賢以一個國王挑選工匠師的故事告訴大家，身為慈濟幹部，除了沒有私心外，對事也要有深思熟慮的思維。
「大家想想，為什麼最後國王會從那兩位雕刻功力不分軒輊的工匠師中，選擇了雕刻老鼠相似度達百分之九十的工匠，捨棄另一位接近完美的師傅呢？因為這位獲選的工匠師，除了一開始就決定採用魚骨頭作為雕刻的原料外，在評判的最後一刻，還說服國王應該選一隻貓來做為裁判才對。」黃思賢說，對一隻貓來說，這隻老鼠的外型，相對之下就沒有魚骨味道來得重要。
身為幹部，不論是面對動輒數十名的協力互愛，甚至多達三百多人的和氣組隊志工，也一定要深入了解每一位志工的狀況，時時關懷，帶人帶心。
尤其在這個ｅ世代的環境，怎可只用冷冰冰的郵件或手機簡訊相互聯絡呢？黃思賢說，一定要用打電話的方式聯繫，再傳個簡訊提醒，幹部與組隊志工之間，就是要搏感情來拉近彼此的距離，這就是「覺有情」，才可以建立一個共同的家，合心以赴，一起傳承法脈宗門。
超越人性 現出佛性
就因為人有天性，要你去愛自己另一半所愛的人，你做得到嗎？要對的人去跟犯錯的人說一聲「對不起」，你做得到嗎？
黃思賢所舉的兩個例子，在一般人眼中，違反了人性與天性；然而，他以鄭重的口氣告訴大家：「非也非也，能夠做得到就是『超越人性』，能夠超越人性也就可以『現出佛性』。」
而要如何做到超越人性呢？黃思賢要大家學習上人一路走來所接受過的磨練，大公無私，從改變自己的習氣做起。
搭配著螢幕上一張繪製的圖片，黃思賢問大家：「你看到幾根棍子？三根？四根？都對也都不對！」（這張圖從左往右看是四根棍子，從右往左看則變成只有三根。）
因為每個人看到的角度不同而會有不同的看法，這是很正常的。大家可以很清晰地看到對方的外在身形，卻無法看到他內在的想法與觀念。因此，如何在處理慈濟日常事務中，做到異中求同，彼此尊重，就要靠智慧來超越自己。
分享最後，黃思賢送給大家兩個字－－「超越！」期勉大家，慈濟是大乘法，承擔不是兩年、四年或六年，而是生生世世。以心寬念純又無私的精神，超越自我，天天如此，人人如此。這是面對煩惱時的無上法門，幫助你我在慈濟菩薩道上無怨無悔走下去，精進追隨上人，作上人真正的貼心弟子。
（文：鄭子訓 臺北關渡報導2014/01/13）
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